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Estratégia, criatividade e performance/Monitoramento de redes

Ninguém fica sem resposta

Acompanhamento de comentários e mensagens nas suas redes, com resposta ágil e no tom de voz da sua marca.

13anos de atuação
+5.000projetos entregues
+R$ 30MIem mídia gerenciada
Marcas que fazem parte da nossa história
AfrebrasIsanParaíbaResenhaFrango PodeHorus Vinhos e VinhedoDNA FacilitiesClínica do RimEleva InstalaçõesThe Best Açaí4BossViva ViagemFast SpaGrupo Mastro'sPavini EngenhariaZero Impacto Logística ReversaOtorrino DFIES EnergyAfrebrasIsanParaíbaResenhaFrango PodeHorus Vinhos e VinhedoDNA FacilitiesClínica do RimEleva InstalaçõesThe Best Açaí4BossViva ViagemFast SpaGrupo Mastro'sPavini EngenhariaZero Impacto Logística ReversaOtorrino DFIES Energy
Por que a Dbox

Comentário sem resposta é oportunidade perdida

Toda interação nas redes é uma chance de aproximar alguém da sua marca, seja um elogio, uma dúvida ou até uma crítica. Deixar sem resposta passa a impressão errada.

Acompanhamos os comentários e as mensagens diretas, respondendo no tom de voz da sua marca e encaminhando para o seu time quando o assunto exige atenção especial.

O que você recebe

O que o monitoramento cobre

Resposta ágil, sem deixar ninguém no vácuo.

01Acompanhamento de comentários em posts e stories
02Resposta a mensagens diretas com tom de voz consistente
03Sinalização rápida de dúvidas comerciais para o seu time
04Triagem de críticasCom resposta cuidadosa e sem ignorar o problema.
05Relatório periódico com o volume e o tipo de interação recebida
Bastidores da produção

Um pouco do que fazemos por aqui

Peças reais, de clientes que confiam o conteúdo das redes pra gente.

Vídeo vertical produzido pela Dbox, com roteiro e legenda para redes sociais VídeoConteúdo em vídeo roteirizado para redes sociais
Vídeo vertical produzido pela Dbox, com identidade visual aplicada ao conteúdo VídeoVídeo institucional com identidade visual aplicada
Vídeo vertical produzido pela Dbox para o cliente Fast Spa VídeoFast Spa: vídeo de bastidores para Instagram
Vídeo vertical produzido pela Dbox para o cliente Grupo Mastro's VídeoGrupo Mastro's: vídeo institucional
Vídeo vertical produzido pela Dbox, com captação aérea para redes sociais VídeoVídeo institucional com imagem aérea
Vídeo vertical produzido pela Dbox, com captação aérea e tratamento de cor VídeoVídeo aéreo com edição estilizada
Vídeo vertical produzido pela Dbox para o cliente Horus Vinhos e Vinhedo VídeoHorus Vinhos e Vinhedo: conteúdo para redes sociais
Vídeo vertical produzido pela Dbox, roteirizado para redes sociais VídeoConteúdo de estilo de vida em vídeo

Quer tirar esse projeto do papel?Respondemos rápido no WhatsApp e ajudamos a entender o próximo passo.

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Por que a Dbox

Por que ter esse acompanhamento

01

Resposta ágil

Ninguém espera dias por um retorno.

02

Tom de marca consistente

Toda resposta soa como a sua empresa, não genérica.

03

Menos oportunidade perdida

Dúvida comercial respondida rápido vira contato.

★★★★★
O time cuida das minhas redes e o visual ficou muito mais profissional. Conteúdo bonito, com a minha cara e sempre no prazo combinado.
MO
Mariana Oliveira
13anos de atuação
+5.000projetos entregues
+R$ 30MIem mídia gerenciada
Perguntas frequentes

Monitoramento de comentários e mensagens

Em qual horário vocês monitoram as redes?
Trabalhamos em horário comercial, com combinação prévia para casos que exigem resposta fora desse período.
Vocês respondem qualquer tipo de comentário?
Respondemos a maioria, e sinalizamos para você os casos mais delicados antes de responder.
Esse serviço substitui um atendimento de vendas?
Não substitui. A gente direciona o contato comercial para o seu time assim que identifica intenção de compra.
Contato

Quer suas redes sempre respondidas?

Conta como funciona o atendimento hoje e montamos uma proposta de monitoramento.

  • Atendimento ágil e personalizado.

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