Termos de Uso

Última atualização: 21 de agosto de 2026.

1. Aceitação dos termos

Ao acessar e usar este site, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade e Cookies. Se você não concordar com algum ponto, recomendamos não continuar a navegação.

2. Sobre este site

Este site tem caráter institucional e informativo. Ele apresenta os serviços de marketing digital prestados por GRUPO ARTE MARKETING LTDA (Agência Dbox) e serve como canal de contato inicial entre a agência e potenciais clientes. A contratação efetiva de qualquer serviço, com escopo, prazos e valores, é sempre formalizada separadamente, em proposta ou contrato específico entre as partes.

Natureza dos serviços de marketing digital

Os serviços de marketing digital descritos neste site (criação de sites, gestão de redes sociais, tráfego pago, SEO, branding e identidade visual, entre outros) consistem em estratégia, planejamento, execução e otimização contínua, realizados com base no conhecimento técnico e na experiência da equipe. Resultados de negócio, como volume de vendas, número de leads, posição em mecanismos de busca, alcance, engajamento, número de seguidores ou retorno sobre o investimento, dependem de diversas variáveis internas e externas ao trabalho da agência, entre elas o mercado de atuação do cliente, a concorrência, o orçamento investido, decisões comerciais do próprio cliente e mudanças nas plataformas e algoritmos de terceiros (como Google e Meta). Por isso, referências a esses indicadores neste site e em materiais comerciais da Dbox descrevem o objetivo do trabalho e a capacidade técnica empregada para persegui-lo, e não constituem garantia de metas, prazos ou métricas específicas. Compromissos de escopo e, quando aplicável, de desempenho são sempre definidos por escrito na proposta ou no contrato de prestação de serviços específico de cada cliente.

3. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, vídeos, identidade visual, logotipos, layout e código, é de propriedade da Dbox ou de seus clientes e parceiros (no caso de peças de portfólio), e está protegido pela legislação de propriedade intelectual e direitos autorais. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial desse conteúdo sem autorização prévia e por escrito.

4. Uso adequado do site

Ao usar este site, você concorda em não:

• Tentar acessar áreas restritas, dados de outros usuários ou sistemas internos sem autorização.
• Usar o site para transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso.
• Realizar ações que sobrecarreguem, danifiquem ou prejudiquem o funcionamento do site.
• Utilizar os formulários de contato para fins fraudulentos, abusivos ou enganosos.

5. Links e ferramentas de terceiros

Este site pode conter links e integrações com serviços de terceiros, como WhatsApp, Instagram e o widget de chat Leadster. Essas ferramentas são operadas por empresas independentes e possuem suas próprias políticas de privacidade e termos de uso. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou pelas práticas desses serviços de terceiros.

6. Disponibilidade do site

Nos esforçamos para manter o site disponível e funcionando corretamente, mas não garantimos acesso ininterrupto ou livre de falhas. O site pode ficar temporariamente indisponível para manutenção, atualização ou por motivos fora do nosso controle.

7. Limitação de responsabilidade

As informações disponibilizadas neste site têm caráter geral e informativo. Buscamos mantê-las atualizadas e corretas, mas não nos responsabilizamos por eventuais imprecisões, nem por decisões tomadas exclusivamente com base no conteúdo do site, sem contato direto com a nossa equipe.

8. Privacidade

O tratamento de dados pessoais realizado por meio deste site segue as regras descritas na nossa Política de Privacidade e Cookies, que é parte integrante destes Termos de Uso.

9. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, para refletir mudanças legais, técnicas ou nos serviços oferecidos. A data no topo desta página indica a versão vigente.

10. Legislação aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Fica eleito o foro da Comarca de Brasília, Distrito Federal, para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato